功能介绍

    更新时间:2022年7月1日

    1. 概述

    v订阅是为了解决开发者自主发送消息、精细化推送消息、管理用户,以用户为主导的一款消息推送产品,目前支持快应用、应用、H5(开发中,未上线)的开发者接入。我们为开发者提供了一次性服务消息、长期服务消息、内容消息(原订阅消息)三种消息类型,全方面满足开发者在不同场景下的消息需求,帮助开发者实现产品服务闭环、运营拉新拉活及更优质的用户体验。

    • 消息推送位置:消息中心快应用、每个快应用的menubar中“我的消息”(APP没有此入口),见下图:
    • 消息显示位置:悬浮、锁屏、通知栏(用户从悬浮、锁屏、通知栏点击消息,跳转至开发者配置的落地页),悬浮、锁屏、通知栏摘要部分支持开发者自定义。
    • 消息下发条件:用户订阅消息时,需要用户自主订阅。用户首次使用V订阅还需要勾选同意相关协议(《消息中心用户服务协议》《消息中心隐私政策》),此后订阅时不会再此勾选。
    • 消息卡片跳转能力:点击查看详情可跳转至开发者配置的消息落地页。
    • 已订阅的用户:
      1. APP:用户在某应用中订阅,则用户查看消息,点击消息的落地页也是为X应用中的页面,具体落地页可由开发者自定义。用户卸载某APP后,将自动解除所有订阅关系,但用户可以在消息中心快应用中查看到往期的历史消息。详细请查看3.1.2用户体验流程图
      2. 快应用:用户在某快应用中订阅消息,同意订阅的用户可默认将某快应用添加至桌面。详细请查看3.2.2用户体验流程图
      3. H5:用户订阅后推送消息,点击消息打开开发者配置的落地页。详细请查看3.3.2用户体验流程图
      注:用户首次使用V订阅(不限客户端、不限开发者),消息订阅成功后桌面会有消息中心。
    V订阅文档 - 功能介绍 - 入口

    2 消息类型

    V订阅包括两种消息类型:服务消息和内容消息(原订阅消息),服务消息又分为一次性服务消息和长期服务消息。V订阅可覆盖的端有:APP、快应用、H5。以下将详细展开描述:

    2.1 服务消息

    服务消息用于解决用户使用快应用后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对于的服务消息;每条消息可单独订阅,从用户授权到消息推送为一次完整的生命周期。

    2.1.1 一次性服务消息

    一次性服务消息可满足快应用的大部分服务场景需求,如用户参与线下抽奖活动后的活动结果通知;用户购买商品后的订单支付成功通知;

    2.1.2 长期服务消息

    但线下公共服务领域存在一次性服务消息无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期服务消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息,直到消息终点(但只针对部分类目的快应用开放该权限,如出行、教育等)

    2.2 内容消息(原订阅消息)

    内容消息用于解决用户基于兴趣、爱好触发的泛娱乐性、咨询相关内容更新、相关周边产品推荐等通知问题。用户自主订阅后,开发者可长期下发多条对应的内容消息(考虑到对用户的打扰性,目前每位开发者每天对一位用户最多下发任意订阅过的三条消息,会根据开发者的运营情况逐步增加/减少下发条数,点击率、订阅率越高,日下发条数可越多)

    3.哪些开发者可以接入V订阅?

    3.1 APP

    3.1.1 使用场景

    可用于APP内的消息订阅及消息查看。主要针对提升APP内存量用户的召回与留存。可查看场景示例

    3.1.2 用户体验流程

    V订阅- 功能介绍 - H5流程图

    3.1.3 开发者接入流程

    3.2 快应用

    3.2.1 使用场景

    可用于快应用内的消息订阅及消息查看。主要针对提升快应用内存量用户的召回与留存。情形一:因为快应用无需下载、即点即用,很多开发者会对外投放广告,用户点击后进入快应用,这部分用户很难留存,导致用户流失严重,投放广告的ROI过低,而V订阅可以在用户未注册的情况下在快应用内订阅消息,向用户推送消息,可提高广告投放的ROI。情形二:用户使用过某快应用后,二次找回不一定能找到入口,为避免用户流失,可使用V订阅引导用户订阅,并将某快应用及消息中心加桌,用户可从桌面找回,同时可增加用户的复访率。订阅的场景示例如下(场景示例仅供开发者熟悉V订阅功能,具体场景请结合自身产品):

    3.2.2 用户体验流程

    V订阅- 功能介绍 - H5流程图 快应用消息文档 - 功能介绍 - 快应用内场景下订阅消息

    3.2.3 开发者接入流程

    3.3 H5(预计于2022年8月上线)

    3.3.1 使用场景

    H5订阅,是用户在H5中发现服务、浏览内容,感兴趣或形成订单后发起订阅,订阅后接受消息,点击消息需要去对应的APP或快应用中查看,如用户未安装APP或未使用过快应用,会引导用户下载APP。具体适用于以下情形,情形一:开发者对外投放广告(浏览器信息流等),但投放广告的ROI较低,而V订阅可以在用户未注册的情况下在快应用内订阅消息,向用户推送消息,可提高广告投放的ROI。情形二:开发者产品H5端流量较大,但APP、快应用内流量较小,如新闻类产品、电商类产品。情形三:开发者主要投入在H5端,没有APP、快应用,如政务服务类网站、电商外贸类网站。以上三种情形都适用于使用H5场景下V订阅,不限于以上三种情形,开发者可根据H5场景下的产品形态,自行发挥。

    3.3.2 用户体验流程

    V订阅- 功能介绍 - H5流程图 快应用消息文档 - 功能介绍 - H5场景下订阅消息

    3.3.3 开发者接入流程